投稿 July 27, 2020
Windows 10 Home のノート PC で、いつものように紙の資料をスキャンして保存し、 確認のためスキャンした画像を確認しようと、JPEG ファイルをダブルクリックしたところ、 次のような表示になり、フォトアプリが起動されてなくなっていました。
この表示が出ている間は、他の操作はできません。
たまたま、更新をインストールしているタイミングだったのでしょうか？ 文字通り、このまましばらく置いておきましたが、画面は何も変わりませんでした。 とりあえず、「閉じる」を押してみると、エラーが表示されました。
時間がかかっているのでしょうか？ しばらくしてからもう一度、JPEG ファイルを開こうとしましたが、同じメッセージが表示されてしまいます。
慌ててネットで検索すると、Windows Update 後に設定ファイルが壊れることがある、 そのため設定をリセットすれば、起動できるようになるのではないか、 といった記述が見つかりましたが、 長年 Windows に携わっている勘では、それは最終手段とするべきです。
時間の問題ではないとすれば、何が問題なのでしょうか？
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投稿 July 27, 2020
まずは、画像ファイルが壊れていることを疑っておきましょう。 このページに置いている画像では、最初から Windows にある、 Scanned Documents の Welcome Scan.jpg にしてありますが、 実際にはスキャンした画像ファイルで操作していましたので、ファイル破損もありえます。
エクスプローラーでファイルを右クリックし、「プログラムから開く」で、ペイントに送ってみます。
が、誤って、すぐ下に並んでいるペイント３Ｄに送ってしまいました。 これはペイントの後継アプリで、機能が増えた、別アプリです。
フォトのときと、アプリ名の部分だけが異なる、同じメッセージが出てしまいました。
このメッセージで気になるのは、「クリップボードにコピー」ボタンです。
押すと、何が
「クリップボードにコピー」ボタンをクリックしてみましたが、特に画面が変わることもありません。 何かがクリップボードに入ったのでしょうか？ このメッセージが出ているうちは他の操作はできませんので、いったん「閉じる」ボタンで閉じます。
改めて、スキャンした画像ファイルを右クリックし、ペイントに送ってみたところ、 普通に開けましたので、画像ファイルは壊れていなく、 ペイントは起動できることがわかりました。
クリップボードにメッセージ画像がそのままコピーされたかもしれませんので、
そのまま
テキスト形式のデータが入ったのかを確かめるため、テキストエディタを起動して、
ペイント 3D を更新しています。間もなく使用可能になります。
なんと意味のない、「クリップボードにコピー」機能なのでしょうか！
もうひとつ、「もう少しお待ちください」画面には、リンクがあります。 「Microsoft Store で見る」です。 Windows のアプリストアを開いて、強制的にこのアプリを更新できる機能でしょうか？
違います。というか、わかりません。 「閉じる」ボタンと同じように、ただ閉じているだけにしか感じません。
では、Windows の更新プログラムのインストール待ちなのでしょうか？ 画面左下の Windows マークをクリックし、電源アイコンをクリックしても、 「更新してシャットダウン」のような表示にはなっていませんでした。
投稿 July 27, 2020
シャットダウンや再起動コマンドは、「更新してシャットダウン」のようにはなっていませんが、 Windows の更新プログラムを探してみます。
このところ、Windows の更新プログラムを早期に適用すると、問題が発生したりするようですから、 基本的には手動で探しに行かないほうが賢明であり、 障害が発生した場合は、その更新プログラムをいったんアンインストールするべき、とされています。
画面左下のWindows アイコン、 すぐ上の歯車マーク（設定）とクリックすると、 Windows の設定画面が開きます。 「Windows Update」が含まれている、「更新とセキュリティ」をクリックすると、 「利用可能な更新プログラム」があるかどうかがわかります。
かつて Windows は、最低でも１日１回、再起動するのが当たり前でした。 もっと前は、もっと頻繁に再起動していました。 それは、メモリの管理が悪くてどんどん利用可能メモリが減ってアプリの動作が重くなるなど、 わかりやすい理由があったためですが、今は進化していますから、まず気になることはありません。 なので、例え SSD で高速起動されるとしても、つい、ちょっとした休憩ではスリープを使ってしまいます。
また、「
このため（でないかもしれませんが）、更新プログラムがどんどんインストールされることがないようです。
Windows Update の画面で「ダウンロードしてインストール」をクリックすると、 更新プログラムの確認が実行されて、更新プログラムが２つになりました。
それなりに時間がかかりましたが、ダウンロードとインストールが完了したら 再起動を求められ、 再起動後の設定が完了したら、フォトやペイント３Ｄが利用可能となりました。
調べていませんので、どちらの更新プログラムにより更新されたのかわかりませんが、 最初から表示されていた 2020-07〜 のほうだとすれば、 オプションの更新プログラムなのにアプリの動作を阻害するなんて迷惑です。
新しく出た .NET Framework 〜はオプションかどうかわかりませんが、 それはそれで、見つける前からアプリの動作を阻害するなんて迷惑です。
手動更新しないでも、PC の再起動でよかったのかどうかはもう調べる手段がありません。 希望としては、単純に再起動でも良かった、ということであって欲しいです。
で、「もう少しお待ちください」メッセージでアプリ起動不能となったノート PC は、とりあえずこれで解決ですけど、
比較的新しい Win10 Pro デスクトップマシンでのフォトの動作もイマイチです。
が、同じように更新プログラムを適用したら、ちゃんと動作するようになったようです。 でもあの「もう少しお待ちください」メッセージは表示されませんでしたので、その違いはいったい何なのでしょう？
Windows 7 Pro をシャットダウンしようとしたとき、 「ログオフしています」画面のまま進まなくなり、 強制終了したら Windows を起動てきなくなった問題と、その解決策を記載しています。
Windows 7 Pro をシャットダウンしようとしたとき、 Win10 PC をシャットダウンしようとすると、 「Task Host Window がバックグラウンドプロセスを終了中」と表示され、シャットダウンできず、 放っておいたらスリープ状態となり、 ログイン画面に戻ったので右下のアイコンからシャットダウンしようとしても、 ログイン中のユーザーのデータが失われるかもしれない強制シャットダウンになった問題について、調べています。
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