作成 April 27, 2019
メインの Windows 7 Pro をシャットダウンしようとしたとき、「ログオフしています」画面のままシャットダウンへ進まなくなり、 強制終了したら Windows を起動てきなくなった問題と、その解決策を記載しています。
同じ状況でも、それぞれのシステムで異なるところもあると思いますが、 解決のための１つの参考情報として、記述しています。
ご利用に際しては、必ずプライバシーポリシー（免責事項等）をご参照ください。
メインで使用している Windows 7 Pro が、「ログオフしています」画面から進まなくなりました。
あとから思い出すと、
電源ボタンを長押しすれば強制シャットダウンできますが、最初からその選択肢はないでしょう。
電源ボタンを短押ししたら、すぐに画面が消え、電源が落ちたように見えましたので、こんなに簡単に解決かと思えました。 が、実際にはスリープ動作が実行されただけでした。 止まっている「ログオフしています」画面では、ＯＳがまだ生きているのでしょう。 電源ボタンを押し、再起動しようとしても、「ログオフしています」画面に戻ってしまいます。
放っておいても、数回繰り返しても改善されませんでしたので、ついにログオフ中画面で電源ボタンを長押しし、強制終了しました。 通常、強制終了すると、次回起動時に不正終了が検出され、ディスクのチェックを促されるので、これを実行すると、それなりに長い時間がかかります。
しかし、今回は、そうなりませんでした。
電源を入れると、ブートの表示（F2でセットアップ、F12でブート選択と右下に表示される）の後、 再ブートを試み、デュアルブートによるＯＳの選択画面までも進まなくなりました。 つまり、見た目では、ＯＳを起動しようとしてまた再起動、そしてまた起動しようとして再起動、の繰り返しです。 ファンクションキーによるセーフモードでも起動すら、できません（試行する方法がありません）。
まず、ブート画面で F2 キーを押し、BIOS のセットアップで問題が表示されていないか確認しましたが、問題なさそうでした。 F12 キーからシステムの検査をしましたが（DELL 製のもの）、異常はみつかりませんでした。
HDD 全体のバックアップはありますので、HDD に異常がない限りは、データは取り出せるだろうと想像されますが、 それでも嫌なことに変わりはありません。 デュアルブートにしているので、そのあたりの情報（MBR と言うのでしょうか？）に問題があるでしょうか。 それなら、HDD が見えさえすれば、修復できそうな気がします。
USB で接続されたＯＳ入りの外付け HDD から、F12 のブート選択で起動すれば、少なくともデータの救出ができることを確認できると思い、 試してみたところ、ＯＳの選択までは進めましたが、それより先で、本体 HDD にアクセスしてしまっているようで、 起動まで進めず、元の状態、すなわちブート画面から再起動の繰り返しに戻りました。
外付け HDD でＯＳの選択まで進めていますが、そこからシステム修復を試みることが可能です。 ですが、データは取り出せると思っているので、システム修復がダメージを広げる可能性があり、怖いと思いました。 というのはある程度正しくなく、手元の Win7 のインストールディスクがなかったため（探すのが面倒）、という理由もあります。
最終手段として、ＰＣ購入時に作成したリカバリーディスクで起動してみました。 Windows PE で試そうかと思いましたが、起動できた（起動できるでしょう）その先の操作が見えませんでしたので。
起動すると、システムを修復するかどうかの問い合わせが出ました。 修復動作を実行しても、データは基本的に残ると書いてあるように思えましたが、 外付けにすればデータは取り出せると思っていますので、怖いので何もせず終了しました。
USB の HDD も電源オフして本体 HDD で再起動してみると、ＯＳ選択画面まで進みました。 ここでついにセーフモードや通常起動が選べるようになりましたので、セーフモードで起動すると、Win7 を起動できました！
いったんシャットダウンし、再起動を行うと、正常に再起動できるようになりました。 このとき、ディスクチェックを促されることもありませんでした。 Win7 のシャットダウン時に、正常にシャットダウンできた、と記録されたのでしょう。
改元１０連休を控えた今、これを書いています。
おすすめ記事はありません。