2020 年、新型コロナウイルスの発生により、教育環境が変化しようとしています。
しかし、いきなり双方向のオンライン授業を行える教育機関は多くなく、 既存のオンラインサービスを利用する例もあるようです。 すでに受験生を中心にご利用の方も多いかもしれませんが、 その1つに、リクルートが提供しているスタディサプリがあります。
契約すると、オンラインで講義を視聴することができますが、 講義で使うテキストは、教科書ではありません。 専用のテキストが用意され、講義の順序や内容はそのテキストに沿ったものであり、ページ番号も専用テキストのものです。
講義のページに
講義単位にページがまとめられていますので、プリントすればそれでいいわけですが、 家庭用プリンタではなかなか両面印刷対応は多くないでしょうし、 講義ごとに印刷すると、かなりの量になってしまいます。
ならば、と、1冊 1,200 円(税別・送料込み)となっているテキストを購入しようかと思いましたが、 入力内容確認画面から先に進めず、購入できませんでした。
ここでは、その原因と対応方法について、書いています。
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投稿 May 18, 2020
スタディサプリのテキストは、契約者でなければ購入できません。 アマゾンや楽天ブックスなどでは販売されていませんし、 契約してログインしなくては、購入ページに進めません。
まず、ここを読み進める前に、気を付けていただく点があります。
2020 年 5 月時点ですが、このような状況により契約者が激増したのか、 テキスト品切れ中が続出しているようです。 私もこの 4 月にスタートしたばかりですから、 どれぐらい待てば在庫が戻るのかわかりませんが、 予約したりはできないようですから、その場合はあきらめる(待つ)しかありません。
このページに書いているのは、あくまで
購入までの手順としてはいろいろあると思いますが、迷わなさそうな手順で購入を試みました。
まずはいつもの学習者ページから、欲しいテキストの講義を開きました。 すると、動画の下に PDF ダウンロードと、 テキスト冊子購入のリンクがあります。
PDF をダウンロードしてプリントすれば、必要な講義の分だけ(開いている講義の分だけ)を作成できますので、大変便利です。
ただ、やたら
ここで「テキスト冊子購入」リンクをクリックすると、 いきなりその講義のテキストがカートに入った状態になります。 スタサプ初心者なので、正しいテキストが入ったのか不安があります。 また、カートに入れたテキストは、購入しなくても保持されていますので、 画面の下にでているカートのマークに2などと書かれていたら、 以前にカートに入れて購入しなかったテキストがまだ残っていると思われますので、 注意が必要です。
この問題とは別に、私の場合、初めてなのにカートがいきなり「2」になっていました。 リストにあるテキストで「カートから削除」と表示されているものがカートに入っているものですから、 いったん削除してみると、カートが0になりました。
左側から学年や科目を選択すると、在庫のあるテキストが選べますので、 改めて確認しながらカートに購入したいテキストを入れました。
そしてカートを確認し、購入に進みます。
購入するテキストを確認し、名前や送付先、 支払い方法を選択します。 保護者の同意にチェックを入れ、確認ボタンをクリックすると、入力内容の確認ポップアップが表示されます。
入力内容を確認し、OK ボタンをクリックすると・・・何も起きません!
OK ボタンは反応しているようなのですが、先に進みません。 何度クリックしても同じです。OK ボタンの周囲をクリックしてみたり、 Enter キーを押してみたり、スペースキーを押してみたり、 いろいろ試しましたが、ダメでした。
なお、まだクレジットカード番号を入力していないので、複数決済されることはありませんが、 2回目以降だとクレジットカード番号が記録されている可能性があるので、 クリックしまくりはお勧めできません。
「修正する」ボタンは効いていて、入力画面に戻ります。
いったんブラウザを閉じて、もう1回同じ操作をしても同じでした。 別の PC で試しても、同じでした。 いったんあきらめました。
投稿 May 18, 2020
問題は、Microsoft Edge でした。
インターネットのブラウザは、Windows 10 の場合、標準で
が、語弊があるかも知れませんが、一部の古いサービスは Internet Explorer 向けに開発され、
Edge では動作しない場合がある、ということを思い出しました。
具体例は挙げませんが、実際にいくつかのサービス(主に外部デバイスを使うもの?)は、
ブラウザを変えてみる、は、ウェブサービスにおいて、比較的基本となる対処でした。 あまりに Edge に慣れて、忘れていました。
Google のブラウザ Chrome のシェアが上がってきていますし、伝統的な Firefox なども多くの方が利用していると思いますので、 Edge でない方は別の問題があるのかも知れません。 が、改善するかも知れません。
結論です。
Internet Explorer を起動して、スタサプにログインし、 購入ページに進めば OK です。 普段 Edge を使用していても、IE でログインして購入操作をしても、Edge のログイン状態は外れませんでした。 一応、事前に Edge ではスタサプページを閉じておいたほうが安全だとは思います。
左が IE のアイコン、右が Edge のアイコンです。
タスクバーに IE のアイコンがない場合は、
先に書きましたが、カートの中身は記録されているので、 購入できない操作を繰り返すうちに増えてしまっているかもしれません。 よく確認の上、操作を進めましょう。
また、上の画面にあるように、クレジットカード決済すると、SB ペイメントサービス株式会社に保管される、とされています。
この購入手順(システム)の場合、多少
なお、あえて自分に向けて書くならば、テキスト購入からいきなりカートの内容が2になっている時点で、 正しく動作していないと気付くべきでした。 「送料0円」が1アイテムとしてはいっているのかな、など、都合よく解釈してはいけません。
無事申し込みが完了すると、メールは届きませんでしたが、スタサプからのお知らせにメッセージが届きました。
注文から7〜10日程度で届くと書かれていますので、5 月 15 日だと 22 日から 25 日ぐらいに届く、ということになります。 1冊なのでポスト投函だと、受け取りの手間がなくて助かります。 「お申込内容」に、学年や教科が記載されていますので、すぐに確認するほうがよさそうです(キャンセルの手段があるかどうかは、わかりませんが)。
あとはテキストの到着を待つだけです。
投稿 May 28, 2020
テキストはすでに到着していましたが、追記が遅れました。
結局、5 月 15 日に注文、20 日に到着しましたので、5 日でした。 1冊だけだったためか、ポスト投函になりましたので、受け取りにも手間はかかりませんでした。 今はすっかり置き配に慣れてしまいましたので、ポストに入らない場合に備え、 あるいはポストに入るならポストで、そうでなければの指定で、置き配が指定できるといいかな、とも思います。
また、次回購入があれば、お届け先やクレジットカード情報の保管状況を確認することにします。
まだありません。
まだありません。