クロネコメンバーズに登録していないのにもかかわらず、
LINE に
アマゾンからの荷物が届く予定があったので、そのお知らせだと思うのですが、なぜ LINE に通知されたのでしょうか? その理由についての調査の過程と、結論を書いています。
なお、本サイトの
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投稿 May 21, 2019
このセクションは、通知メッセージが届いてから、つい先ほど実際に配達されるまでのまでの考察ですから、 理由だけ知りたい方は、 よくあるご質問(公式) を参照していただくか、 ここは読み飛ばして次のセクションに進んでください。
通知メッセージは、次のような続きがあります。
「この通知が届く理由は?」というリンクから、 よくあるご質問(公式) と同じ内容の情報を見ることができます。
このあと文章はずっと続きますが、要はヤマト運輸と LINE は提携していて、LINE アカウントに電話番号が見つかれば、 LINE の「サービス向上のための情報利用」に同意し、かつ「通知メッセージ」を受信することにしているユーザーに対して、 「友だち」登録していなくてもメッセージが届く、ということです。 この通知メッセージが届くのは、クロネコメンバーズでメールを受信する設定になっていない、 送り状に記載の電話番号が LINE のアカウントに紐付けられている場合、だそうです。
LINE の「サービス向上のための情報利用」に同意した覚えはありませんが、 デフォルトで同意しているのでしょう。「通知メッセージ」の受信についても同様です。それは構いません。
疑問に思えたのは、アマゾンから届く荷物は家族宛で、私宛ではありません。 どうやって携帯番号がわかったのでしょうか?
まず、アマゾンのアカウントを確認しました。 注文者として、携帯番号が登録されているなら、そこから取得できます。 が、アカウントには携帯番号を追加するよう表示されており、携帯番号は登録されていません。
では、送り先として携帯番号を入力しているでしょうか? 注文履歴を確認すると、固定電話の番号になっており、携帯番号は(伝票には)載らないと思えます。
残る可能性は、同じ住所で、私宛に送る場合のため、携帯番号が登録されています。 住所が一致しているので、そこから携帯番号を抽出したのでしょうか? だとすると、やりすぎ感がありますが。
結果的には上記のようなマッチングは行っていないようですから、心配はありません。
投稿 May 21, 2019
実際の理由です。
クロネコヤマトのシステムとして、携帯電話番号がある場合、そこに関連付けられた LINE アカウントに通知を出す、 そしてそれは拒否することもできる、と よくあるご質問(公式) にありますので、それがすべてです。
今回の場合、アマゾンとは別の、到着を把握していない荷物があり、 その宛先の電話番号として、LINE アカウントと紐付けられている携帯電話番号があり、 そこから LINE の通知メッセージに至った、というわけです。
LINE の通知メッセージには「送り状番号」として、下4桁だけ表示されていますから、 アマゾンの場合は、メールまたは注文履歴からわかる送り状番号と比較すれば、 それではないことがわかります。
たまたま一致したタイミングによる、勝手な思い込みだった、というわけです。
なお、クロネコメンバーズに登録すれば、 配達時間の変更などもできるようになりますから、不在となる状況も減らせますし、便利なんだと思います。 また、LINE の通知メッセージの続きから、友だち登録すると配達時間変更などもできるとありますので、それも良さそうです。
余談ですが、アマゾンの場合は、デリバリープロバイダの場合でも、一部、初回配達前に再配達依頼と同じ操作で時間指定ができるようです。 明らかに不在になりそうなときに便利です。 楽天ブックスでは、条件はあるものの、「置き配」と言う、玄関前など指定の場所に(ベルを鳴らさず)置いて行ってくれるサービスがあります。 実際に置き配を使ってみると、配達されるものにもよるでしょうけれど、非常に便利と感じました。
投稿 May 21, 2019
今回のことについてはまったく不満はないのですが、念のため、LINE の設定を確認しておきます。
「サービス向上のための情報利用」に同意しているかどうかは、 LINE アプリを起動し、「ホーム」画面の右上にある歯車マーク(設定)を開きます。 さらにプライバシー管理、情報の提供を選びます。
ここにある、「コミュニケーション関連情報」にチェックが付いていますので、 これが「同意している」状況だということです。 タップするとチェックを外せます。もう1度タップすると、 「サービス向上のための情報利用に関するお願い」画面になり、同意するかしないかを選べます。 「同意する」を押すと、チェックありの状態に戻せます。
せっかく設定を見たので、1つ戻って「プライバシー管理」の画面の一番下、「広告の設定」も確認します。 「ウェブ追跡型広告の受信」にチェックが入っていますが、これがいわゆるターゲティング広告の許可ですね。 私は LINE のヘビーユーザーではないので影響はほぼないと言えますが、チェックをはずしておくことにします。
もしもっと利用するようになったら、プライバシー管理をもっと確認しないといけないでしょうね。
投稿 June 14, 2019
しばらくして、別の荷物がクロネコヤマトで届くことになりました。 事前に配送業者がわかっていましたので、いつもは固定電話の番号を書いていましたが、 あえて携帯番号にして、LINE に通知をもらいたいと考えました。 配送元は、前回とは違う会社です。
しかし、伝票番号で検索すると「配送中」になっているにもかかわらず、LINE の通知は届きません。 そして実際に配送されました。つまり、LINE による事前のお知らせは、ありませんでした。 宛先ラベルにも携帯番号が書かれています。
LINE の設定を変更したからでしょうか?
改めて確認すると、プライバシー管理にあるメッセージ受信拒否にチェックはなく、 情報の提供にあるコミュニケーション関連情報にはチェックが入っています。
通知メッセージを選ぶと、通知メッセージを受信がオンになっています。 この設定が、提携企業からのメッセージの許可のようです。 これなら届くはずですが、「ブロックしていると届かない」と書かれています。ブロックはしていません。
以上より、考えられるのは、「日時指定している」です。
前回の荷物は日時指定なく送られていますが、今回は自分で注文したものなので、日時指定をしています。 今はそういうことだと解釈しておきますが、日時指定をしていても、LINE 通知があるほうが安心するような…。
Android 端末のロック設定を変更する
指紋の登録、PIN、パスワードの登録と解除について、書いています。
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